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互聯網的高速發展、智慧手機的普及、社交媒體的盛行……各種因素交織在一起,打造了人人都是互聯網,人人都是自媒體的網路生態環境。互聯網的無孔不入改變了人們的消費方式,創新了企業的商業模式,也催生了電子商務的又一波浪潮。
傳統電商的 B2C、C2C、B2B 等模式已經逐漸不能滿足社會網絡化、多元化的發展趨勢,而借助於移動互聯網的興起,O2O這一新興的電商模式迅速席捲整個商業社會。O2O脫胎於電商,又區別於一般的電商模式。如果以傳統電商運營的方式來進行O2O實踐,注定會是一場敗局,那麼如何做O2O,有沒有成功案例可供參考?在今天這個互聯網+的大浪潮中,傳統企業轉型互聯網已是大勢所趨,而O2O正在成為重要的商業模式被大多數企業所接受,創業者也在O2O這一領域取得了有目共睹的成果。
本書由多位長期研究互聯網電商的專家及O2O實踐者共同完成,凝聚他們的智慧和經驗。書中針對餐飲、零售、服裝、互聯網電商、嬰孕童、生鮮食品、醫療美容、家居、酒業等適合發展O2O模式的行業,展開分析和總結,並提供大量可供參考的案例和思考,期望為廣大電商實踐者、轉型互聯網的傳統企業和創業者提供參考和幫助。
傳統電商的 B2C、C2C、B2B 等模式已經逐漸不能滿足社會網絡化、多元化的發展趨勢,而借助於移動互聯網的興起,O2O這一新興的電商模式迅速席捲整個商業社會。O2O脫胎於電商,又區別於一般的電商模式。如果以傳統電商運營的方式來進行O2O實踐,注定會是一場敗局,那麼如何做O2O,有沒有成功案例可供參考?在今天這個互聯網+的大浪潮中,傳統企業轉型互聯網已是大勢所趨,而O2O正在成為重要的商業模式被大多數企業所接受,創業者也在O2O這一領域取得了有目共睹的成果。
本書由多位長期研究互聯網電商的專家及O2O實踐者共同完成,凝聚他們的智慧和經驗。書中針對餐飲、零售、服裝、互聯網電商、嬰孕童、生鮮食品、醫療美容、家居、酒業等適合發展O2O模式的行業,展開分析和總結,並提供大量可供參考的案例和思考,期望為廣大電商實踐者、轉型互聯網的傳統企業和創業者提供參考和幫助。
- 版權訊息
- 內容簡介
- 前言
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第1章 餐飲業
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1.1 餐飲O2O,你能火多久
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資本火爆進入
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喧囂下的真實
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決定生死的關鍵詞
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1.2 餐飲O2O平台:從 1.0 到 5.0 的進化論
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互聯網時代:廉價外掛
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移動互聯網時代:中間人
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資源高度整合時代:生態系統
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1.3 外賣O2O:舌尖上的誘惑
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外賣O2O硝煙
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外賣未來看點在哪
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1.4 老鄉雞:探索點對點的O2O服務
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怎樣理解O2O
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O2O在主流餐飲企業中的應用程度
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老鄉雞的O2O目標與行動
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實現線上和線下的對接
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速食行業的O2O基因
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第2章 零售業
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2.1 傳統零售業玩得轉O2O嗎
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零售業的O2O是什麼
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應該怎麼做
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前店後廠的聯盟
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2.2 最接地氣的超市O2O玩法
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三大理念
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三大具體做法
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2.3 商場O2O:辦法要比困難多
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現狀不容樂觀
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很多坎需要跨越
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心存希望激流勇進
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2.4 這家超市O2O憑什麼1小時內送達
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如何做到1小時內送達
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有關錢的事兒
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2.5 社區連鎖便利店O2O如何降低線上引流成本
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推廣成本高,復購率低?No No No
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集中配送降低配送成本,提升體驗
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碎片購物實現極致體驗
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用會員制黏住顧客80%的消費
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第3章 服裝及鞋類
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3.1 一個O2O實踐者的血淚史
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老闆決策級「白痴」
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部門導入級「白痴」
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終端應用級「白痴」
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3.2 拉夏貝爾O2O:看到直營門市的好處
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神奇的O2O模式
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把去淘寶購物的消費者還給門市
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這只是第一步
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3.3 300億的綾致如何用微信打通O2O
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把有限店做成無限店
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如何調動O2O上各個角色的積極性
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這件事看起來沒那麼難啊
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馬雲為何害怕微信
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第4章 聯網及純電商行業
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4.1 BAT 大戰,O2O的好禮物
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騰訊提供的一站式生活
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天下沒有阿里巴巴難做的生意
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百度蓄勢已久的移動支付大戰
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做電商的傳統企業出路
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4.2 O2O:純電商品牌的救命稻草
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更低的天花板
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純電商品牌的未來在於O2O
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4.3 阿里巴巴O2O三板斧的虛假繁榮
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第一斧:淘點點
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第二斧:支付寶
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第三斧:吉祥三寶
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第5章 嬰孕童行業
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5.1 站在風口的母嬰O2O
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母嬰O2O遍地開花
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新型母嬰電商不同以往
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如何迎接母嬰O2O風口
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5.2 合生元O2O「宅急送」是如何做到的
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一次促銷,3分鐘的決策,3小時的準備
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為什麼要單獨檢測O2O大促
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簡單與不簡單
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3小時的準備都做了些什麼
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促銷的意義不在於銷售額
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5.3 樂友孕嬰童:十幾年前就埋下伏筆的O2O
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逆勢而為:從線上到線下
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重新搭建的選品策略
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價格與品類
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系統要「去人化」
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第6章 生鮮食品行業
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6.1 食行生鮮:網上平民菜市場是難度最高的O2O
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一個生鮮渠道的顛覆者
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專業的配送服務商
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一個網上菜市場
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憑什麼低價
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24小時內新鮮送達
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社群是對O2O的最大支持
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6.2 當社區遇上生鮮,O2O在哪裡
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社區、O2O、生鮮,三者缺一不可
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社區生鮮的O2O在哪裡
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康品彙,如何打通社區、生鮮和O2O閉環
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6.3 鄉菜香:這個本地生鮮O2O有看頭
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用需求痛點稀釋消費習慣
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反向O2O:互動體驗建立信任
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最後100米配送到家
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讓O2O與訊息化對接
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第7章 醫療美容行業
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7.1移動醫療O2O:看上去很美
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移動醫療的「硬」和「軟」
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線上的「O」——碎片化
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線下的「O」——互動性
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7.2 整形行業O2O,誰能分享8500 億的盛宴
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致命缺陷
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嘗試變革
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7.3 一家醫館怎麼透過O2O把病人變粉絲
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第8章 家居行業
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8.1 家居O2O模式知多少
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O2O之惑
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O2O模式
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8.2 珀蘭床墊:一個代工廠的曲線O2O
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摸索了一年,才找對路
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在「超配」中,找到競爭力
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逆勢提價,銷量還能翻倍的祕訣是什麼
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你的「局」在哪兒
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8.3 多彩飾家社區O2O模式,抓住懶人經濟
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調研:社區裡有哪些懶人經濟
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解析:懶人生意的挑戰在哪裡
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第9章 酒業
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9.1 酒業B2C將死在O2O手上嗎
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趨勢
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問題
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9.2O2O時代,白酒經銷商何去何從
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O2O是個早產兒,成長之路注定坎坷
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O2O時代,如何重新定義廠商關係
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9.3 酒運達:酒業體驗式O2O試水者
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開啟體驗式營銷
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問題與難點
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第10章 汽車行業
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10.1 汽車O2O,鼓了誰的錢袋
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汽車也能「線上下單,線下交割」嗎
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五種汽車O2O類型,各有千秋
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10.2 汽車O2O:我們是怎麼死在內耗上的
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銷量為什麼沒有出現預期的增長
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選擇與人員能力現狀相適應的業務結構模式
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對業務崗位進行合理的職責分工與合作
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制定以KPI為導向的配套績效考核政策
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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