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殭屍企業:拯救七步驟,讓公司重新啟動

出版日期
2018
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789869545167

文化部計次

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借閱天數 14
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公司死氣沉沉?老闆木然無神?體制僵化難改?員工缺乏思考?
你是殭屍企業裡的活死人嗎?

還不快丟掉你手中那本企管學!
企業還沒變殭屍,你的腦袋就先僵化啦!
想在職場上更靈活運用管理學,別再看殭屍寶典!

【作者這麼說──不可不知的危機】
「殭屍好比一具大腦受損卻苟活的腐敗屍體,不帶情感、無個性也沒有痛覺,重點是,這個不死生物會不惜代價地繼續求活下去,若將這些特徵形容在企業公司上,這是簡直是空前最大的危機!」

【社會這麼說──殭屍企業造成的災難】
一如「吸血」,殭屍企業吸取大量的資本、勞動力和發展可能,卻無法思考、體制僵化,破壞市場的良性競爭,呈現低效能氾濫的狀態,使企業失去了提高效率、尋找有效出路、主動創新的動力,社會終將被一個個殭屍吞噬。更可怕的是,我們可能都已成為殭屍卻渾然不知!

【殭屍這麼說──到底我是不是殭屍?】
「這是別人的業務,我不必清楚。」
「套用上次的方法就好了。」「這件事我沒想法。」
「新產品市場風險很大,先顧好原本的吧!」
「這份文件我無法批准,請你按照程序來,否則免談。」
有聽過或說過這些話嗎?殭屍就在你我身邊!

殭屍DNA無所不在
但,你是殭屍還是張天師?

本書提供問題解決 (Problem Solving) 的實用建議:
從如何對企業內部體制、架構、組織來辨別殭屍、
以領導組織的行動與方向來提供預防殭屍的方法、
到當你發現公司正在走向趕屍大隊,你該如何「重新復活」你的企業和組織。

無論你是小員工、大老闆,或是經理人,這是你非學不可的「天師符法」。
  • 致謝
  • 導言:拒走陰屍路
    • 殭屍企業為何物?
    • 殭屍不做的事
    • 小心正在殭屍化?
    • 拯救殭屍對策
    • 掃蕩殭屍大師
    • 加入殭屍救援隊
  • 1 從最裡面開始搞定
    • 定位自己
    • 星巴克與人類精神
    • 界定好你的身分
    • 身份定位與品牌
    • 不變的身份定位
    • 變動的身分定位
  • Zappos 的變動案例
    • 什麼是價值觀?
    • 發展強大的核心價值
    • 一切都源於核心
    • 檢查願景
    • 像個好鄰居
    • 繫著粉紅絲帶的殭屍
    • 爛在核心
  • 2 謹慎對待每個故事
    • 何謂正念?
    • 喚醒自己
    • 心聲反映人生
    • 不食人間煙火
    • 落實檢查
    • 體認自身
    • 「民族誌」研究
    • 盤點自己
    • 評估競爭對手
    • 關愛人群
    • 選擇故事
    • 接受反饋
    • 量身打造的藝術
    • 避免情緒反應
    • 倒數十秒
    • 謹慎選擇時機
    • 世界觀
    • 坦誠而不冒犯
  • 3 穩定成就信任
    • 什麼是「穩定性」?
    • 目的並非產品本身
    • 有靈魂的好處
    • 教會也要身份定位
    • 殭屍忽略群眾
    • 人類就像數字和故事
    • 記錄所知道的
    • 研究是明燈
    • 真實帶來的恩典
    • 有意識的規劃內容
    • 目標(Goals):要去哪裡?
    • 目的(Objectives):方向是什麼?
    • 策略(Strategies):該怎麼去?
    • 戰術(Tactics):做些什麼?
    • 型塑可靠的形象
    • 華麗風衣的啟示
    • 三個基本
    • 衡量利潤
    • 社會意識
    • 尊重現實環境
  • 4 靈活面對每個挑戰
    • 什麼是靈活性?
    • 靈活性始於傾聽
    • 生與死
    • 緊急時刻的關鍵行為
    • 三思而後行
    • 遠離恐懼,走向正軌
    • 以誠信作為回應
    • 習慣與壓力共舞
    • 堅定立場
    • 當政客變成殭屍
    • 擁抱小變革
    • 不要冥頑不靈
    • 與時並進
    • 反覆測試
    • 跳躍的狐猴
  • 5 原創是最好的方向
    • 何謂原創性?
    • 原創性如何應用於溝通
    • 思考原創性
    • 製造一個「混亂先生」
    • 倒一桶冰水
    • 長頸鹿度假去
    • 選擇適合自己的創意
    • 是人都要有幽默感
    • 幽默增加價值
    • 不可思議的組合
    • 放棄懶惰思維
    • 尋找獨輪車
    • 鼓勵原創
    • 抓住新點子
    • 百萬美元的紙袋
    • 與失敗共處
    • 嘗試有各種可能
    • 用漢堡借鏡
    • 特立獨行
  • 6 付出帶來的效益
    • 付出的價值
    • 誠心付出
    • 關懷力
    • 退一步海闊天空
    • 終於等到的葡萄酒
    • 資訊的透明與自由
    • 透明也是一種價值
    • 新時代的波麗士大人
    • 幕後花絮
    • 和你有關的垃圾
    • 免費誰不愛?
    • 免費換來無價
    • 透過夥伴關係付出
    • 要付出什麼?
    • 面對期望的心理準備
  • 7 重新活過:終結殭屍企業
    • 殭屍的五階段
    • 保持順暢的午餐動線
    • 健康為何物?
    • 自己的瑜珈動作
    • 成熟帶來發展
    • 把客戶放在首位
    • 保持健康
    • 榮譽的殭屍救援隊

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