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第一本社群行銷實戰攻略:提高營收、創造流量、粉絲激增!從行銷設計、社群經營、到媒體傳播,一步步教你掌握「網路時代最有效行銷法則」的日常實務工具書,不花錢、零經驗也能成功打造品牌、締造長紅業績!

出版社
出版日期
2022/12/15
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786267197035

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別再浪費時間、金錢,在網路廣告上「盲投」
社群媒體是你最該徹底研究的行銷武器
教你如何不花大錢,就能做到最有效的社群經營
街頭故事 / 李白、《15分鐘寫出爆紅千字文》作者 / 少女凱倫、
「人資小週末」創辦人/盧世安,誠摯推薦
本書收錄真正可以提高營收、創造流量、粉絲激增的具體方法
刷新你對社群經營的觀念,拯救岌岌可危的事業,提高營業額!

你還在用傳統媒體宣傳商品或服務,但營業額越來越慘?
或是創立了臉書粉絲頁、IG帳號,但按讚數低靡、互動率極低嗎?
本書教你從「學習符合時代需求的行銷技巧」×「提升媒體報導方法的香檳塔法則」×
以及提高營業額「社群時代的AISAS購買模式」締造長紅業績!
透過作者實際的成功經驗,具體教你打動人心的行銷設計及品牌故事引起共鳴、
培養忠實粉絲,掌握令媒體主動採訪的社群貼文重點等,
讓你不用花大錢就能從「沒沒無名」到「聲名大噪」!

★本書中,你將學到:
1. 從零開始,行銷設計6大步驟,打造吸引消費者的信賴與共鳴。
2. 如何挑選適合自己的社群平台經營方法,並擴大知名度。
3.活用不同的社群平台,創造粉絲、提高興趣,順利推動購買行動。
4.不再為了新客戶大海撈針,精準找出目標客戶,針對客戶需求寫文案。
5. 不用花大錢,自己就能寫出讓媒體主動報導的貼文。
6. 豐富的成功案例解說,快速看懂成功&失敗社群經營的差異。

★日本讀者的真實回饋:
•即使遭遇新冠疫情,靠著社群行銷讓餐廳業績比去年增長100%以上
•家庭主婦搖身一變成為年銷售額高達50億日元的集團董事長
•七個月內獲得六家公司的媒體合作契約,收入增加10倍

本書特色

特色1‧提綱挈領一本就夠!
從發文要領、粉絲經營、產品導購到媒體報導,一步步教你社群行銷的最高法則!
社群行銷只有思維和觀念是不夠的,而是要轉化為「具體的法則」教學。全書分為七大章節,說明如何設計出適合自家企業的社群行銷、了解每一個社群媒體的優缺點,並具體教學發文重點、分析貼文內容成敗的原因,活用社群平台培養核心粉絲、推動購買行動等提高。是真正符合現階段自媒體時代內容、解說詳細且擁有眾多實例。本書並非紙上談兵,而是「網路時代最有效行銷法則」的日常實務工具書。

特色2‧實際案例參考性高!
超過5000個行銷素人運用這套方法提高營收,正職拓展商職、斜槓開闢副業都適用!
本書的行銷法則曾經讓5000名「沒有行銷經驗的素人」成功提高營收,其中在日本擁有5間餐廳的店長,利用行銷設計和社會需求撰寫新聞稿後,獲得40家電視媒體的採訪,在疫情期間仍不受影響地刷新業績紀錄。此外,原本每天上傳貼文仍吸引不到顧客的芳療美容師,經過這套方法修改行銷設計,成功招攬到400名顧客,並獲得媒體採訪擴大事業版圖。因此,不論你是公司行銷人員,希望能藉由社群行銷達到最高效益、或正在自創品牌,想藉由社群行銷創造知名度、促進商品銷售的人,還有想成為YouTuber、社群網紅,都能通過這些行銷技巧而達成目標。

特色3‧網路世代一定要看!
日本行銷公關專家將自身豐富經驗化為實用技巧,完整傳授最有效的的社群行銷策略!
本書作者笹木郁乃第一次接觸行銷工作時,竟打造出讓公司營業額增加100倍,預購要等上12個月的熱銷產品,並藉由方法使媒體主動採訪報導;現在經營的行銷補習班在日本更是場場爆滿。如今,他將自己實際體驗過成功及失敗的經驗,以邏輯歸納成法則集結成書,傳授最有效的行銷設計和策略,讓大家能幾乎不花大錢的方式,提升知名度與營業額,還能大大改變未來。

名人推薦

「在社群時代,好的內容必須搭配好的行銷手法、了解平台運作方式,
才有辦法為自己發聲,這本書的技巧相當實用,願讀者都能從中找到適合自己的經營方針。」──《15分鐘寫出爆紅千字文》作者 / 少女凱倫

「想讓自己在社群上被看見,並不是做出最美麗、精緻的內容就好,而是要讓人產生「啊,這就是我要的!」這樣的共鳴感。《我的第一本社群行銷實戰攻略》書中的概念融合故事與實際案例,讓讀者也能寫出具有魅力及共鳴感的內容,是寫給對社群總是感到苦惱的你的求生指南!」──街頭故事 / 李白

好評推薦

「作者精心編寫了適合當前時代的公關實踐指南,以女性特有的觀點吸引消費者。似乎可以在各種情況下使用,而不僅僅是PR。」讀者/ 舞蹈學校經理

「這本書適用於各行業、各職業的公關!非常感謝有機會通過這本書了解最新的公共關係。我還是學生,但是書裡寫的內容也挺有深度和實用性的,很讚!清晰度也很棒。多虧了這本書,我才有勇氣寫越來越多的新聞稿。」讀者/ Okami ka

「通過這本書,我了解了社群經營,真的是不用花錢就能搞定的公關,所以即使我是家庭主婦,我也有信心可以幫助到別人!非常感謝。」讀者/ 大友
  • 作者序 用這本書,拯救你的行銷方法並展望未來
  • 第1章 利用社群平台╳媒體行銷,免費提高知名度
    • 001 行銷的強項 不花一毛錢讓你從「沒沒無名」變「聲名大噪」
    • 002 行銷與廣告的不同 廣告也需要行銷的理由
    • 003 利用行銷提升品牌力 一人行銷公關,也能改變公司產品的命運
    • 004 締造巨額營收的媒體報導法則 把媒體人變成你的粉絲
    • 005 提高認知度與信賴度的香檳塔法則 要提升媒體曝光效果,絕不能少了社群貼文
    • 006 比營業額更重要的事 營業額會變動,實際成果會留下
    • 007 行銷基本中的基本 打造「香檳塔」不可少的要件
    • 008 不花錢從沒沒無名到聲名大噪的方法 學習符合時代需求的行銷技巧
    • 009 現今行銷公關人所需的3種必備技能 時代╳後疫情時代能存活下來的關鍵
  • 第2章 做出打動人心的行銷設計
    • 010 哪一種商品說明能打動人心? 著手行銷前要先懂得製作「行銷設計」
    • 011 行銷設計的6個步驟①設計簡明的企業標語 你提供什麼樣的服務/產品?
    • 012 行銷設計的6個步驟②-1 被顧客選上的理由 傳達使用你的服務/產品的顯著差異
    • 013 行銷設計的6個步驟②-2 被顧客選上的理由 明確的獨特的銷售主張(Unique Selling Proposition,USP)
    • 014 行銷設計的6個步驟③顧客的未來案例 向顧客展示他們無法預測的未來展望
    • 015 行銷設計的6個步驟④實際成果(1) 直接吸引媒體及大眾的注目
    • 016 行銷設計的6個步驟④實際成果(2) 展現出附有專有名詞或數字的實際成果
    • 017 行銷設計的6個步驟④實際成果(3) 從實際成果了解自己的過人之處
    • 018 行銷設計的6個步驟⑤-1 品牌故事 用故事產生共鳴,引起消費者和媒體注意
    • 019 行銷設計的6個步驟⑤-2 品牌故事 令人注目的故事寫作4大重點
    • 020 行銷設計的6個步驟⑤-3 品牌故事 嘗試製作故事圖表
    • 021 行銷設計的6個步驟⑥使用說明書 設計簡單易懂的使用流程
    • 022 如何製作出提高信賴度的簡介 將行銷設計刊登在官網上
    • 023 如何製作容易引起共鳴的簡介 將行銷設計刊登在社群平台上
    • 024 刊登行銷設計的好處 媒體記者在採訪前會確認官網或社群帳號
    • 025 即使不擅言詞也能打動對方的方法 利用公司介紹資料培養核心粉絲
    • 026 利用銷售技巧活用行銷設計的優點 公司介紹資料與擴展事業密不可分
    • 027 如何製作公司資料① 具體寫出你的服務方式
    • 028 如何製作公司資料② 用實際成果與故事取得信賴感和共鳴
    • 029 如何製作公司資料③ 利用產品特色與顧客心聲加深印象
  • 第3章 社群平台的經營方法與營業額密不可分
    • 030 挑選各大社群網站時的優缺點 找出適合你的社群平台
    • 031 各個社群網站的重點 掌握社群網站的種類與特色
    • 032 社群行銷與交易買賣有關的理由 將粉絲培養成公司的代言人
    • 033 經營社群平台的陷阱 光靠社群平台無法提高營業額
    • 034 社群平台在購買流程上的作用 社群時代的購買流程是「AISAS模式」
    • 035 如何經營社群平台不失敗 經營社群平台的目的
    • 036 踏實地追蹤、按讚的「真正效果」 開始經營社群要先致力於提升認知度
    • 037 利用社群網站打造營業額的2步驟①培養社群帳號 身為賣家要擴大認知
    • 038 利用社群網站打造營業額的2步驟②誘導加入群組 藉由提供好處促進訂閱
    • 039 如何利用實際成果抓住人的心理欲望 發文內容要意識到可能隨時會被搜尋
    • 040 社群平台流量能順力推動購買行動 擁有補足「AISAS流程」的工具
  • 第4章 用社群平台引起共鳴、培養粉絲
    • 041 帳號無法增加粉絲的共通點 粉絲暴增的社群帳號都經過「設計」
    • 042 培養粉絲暴增帳號的黃金法則①確定訊息的方向性 設定明確的最終目標
    • 043 培養粉絲暴增帳號的黃金法則②-1 心血來潮的貼文無法增加粉絲
    • 044 培養粉絲暴增帳號的黃金法則②-2 貼文時要注意的3個重點 重點 1 傳達實際成果
    • 045 培養粉絲帳號爆增的黃金法則②-3 貼文時要注意的3個重點 重點 2 傳達該領域的實用資訊
    • 046 培養粉絲帳號爆增的黃金法則②-4 貼文時要注意的3個重點 重點 3 表現多樣性與近況
    • 047 培養粉絲帳號爆增的黃金法則②-5 社群平台上要讓大家看到「過程」
    • 048 培養粉絲帳號爆增的黃金法則②-6 撰寫貼文時,要根據社群平台的特性而不同
    • 049 培養粉絲帳號爆增的黃金法則③-1 統一的世界觀 統一的世界觀與營業額密不可分
    • 050 培養粉絲帳號爆增的黃金法則③-2 統一的世界觀 打造會被顧客選中的世界觀
    • 051 打造品牌的最佳時期 每個時期都要改變策略
    • 052 如何培養受到粉絲喜愛的企業帳號 為什麼企業帳號難以成長?
    • 053 讓共鳴到達成交易的2個重點 不要被追蹤者的反應影響
    • 054 社群貼文的傾向與對策 個別分析社群貼文的3個重點型態
    • 055 實際成果與多樣性的貼文成功案例 發送多樣性內容及實際成果,增加粉絲
    • 056 實用資訊貼文的成功案例 持續發送使用者尋求的資訊
    • 057 如何在B2B業務中活用社群平台 若只能經營一個社群平台-就選Facebook
  • 第5章 各社群平台的活用法
    • 058 經營Facebook的訣竅 實際成果的貼文與增加好友很重要
    • 059 增加好友的方法① 增加好友以便發展交易的方法
    • 060 增加好友的方法② 如何挑選朋友以增加按讚數
    • 061 經營Instagram的訣竅 利用主題標籤就能與核心粉絲產生連結
    • 062 讓IG用戶主動找到你的方法 有效運用主題標籤(#hashtag)
    • 063 經營Twitter的訣竅 以獨特的發文內容和勤快地更新刷存在感
    • 064 活用Twitter的重點培訓 跟隨者達1,000人是一個轉折點
    • 065 經營電子報和LINE官方帳號的訣竅① 電子報要專為「一個人」來寫
    • 066 經營電子報、LINE官方帳號的訣竅② LINE官方帳號的優點與缺點
    • 067 經營Clubhouse的訣竅 隱藏可能與新顧客相遇的工具
    • 068 所有社群平台的共通重點 要持續耕耘,靠自己創造人氣
    • 069 平台成功吸粉的3個步驟①收集顧客清單 利用跨媒體打造自我推銷的機制
    • 070 社群平台成功吸客的3個步驟②-1 在顧客清單內階段性地推銷 控制吸客的公告流程
    • 071 社群平台成功吸客的3個步驟②-2 在顧客清單內階段性地推銷 逐漸增加顧客的期望值
    • 072 社群平台成功吸客的3個步驟③創造「現在非買不可的理由」 促進購買的零成本標語
  • 第6章 不用花大錢,實現媒體主動報導的新聞稿
    • 073 不花一毛錢,每個人都可以做到媒體行銷 沒有人脈,還能讓媒體行銷成功的唯一手段
    • 074 新聞稿是寶貴的資訊來源 你就是「資訊提供者」
    • 075 即使沒有名氣也能吸睛的方法 要以寫情書的心情撰寫新聞稿
    • 076 新聞稿一張就搞定! 一定要放入4W 
    • 077 媒體人想知道的重點 提高刊登率的5W3H法則
    • 078 製作吸睛的新聞稿祕訣 網羅5W3H
    • 079 是否會被當成垃圾信件的判斷重點 以記者的視角檢查新聞稿
    • 080 提高刊登率的新聞稿格式 7個項目打動記者的心
    • 081 行銷補習班式新聞稿徹底解說① 明確說明4W與「為什麼是現在?」
    • 082 行銷補習班式新聞稿徹底解說② 傳遞故事與對社會帶來的影響
    • 083 行銷補習班式新聞稿徹底解說③ 用具體的日期時間與最後懇求抓住記者的心
    • 084 單純的宣傳不會吸引記者採訪 社會現況=大眾想知道的事
    • 085 如何下標題吸引記者的興趣 新聞稿九成靠標題定案
    • 086 常見的新聞稿NG重點 避免使用宣傳、專業術語和抽象性的表現
    • 087 挑出記者會喜歡的照片 記者可直接刊登在報導上的照片的3大準則
    • 088 容易被媒體採納的3個切入點 如何找到容易吸引採訪的切入點
  • 第7章 主動接觸媒體,提高知名度
    • 089 獲得媒體報導的共通點 沒有人脈還是能將新聞稿送出的方法
    • 090 如何送出新聞稿①郵寄、電子郵件、傳真 篩選媒體的3步驟
    • 091 如何送出新聞稿②郵寄、電子郵件、傳真 如何輕鬆發送給特定記者
    • 092 如何送出新聞稿③郵寄、電子郵件、傳真 沒想到這麼重要!問候信的重點
    • 093 如何送出新聞稿④郵寄、電子郵件、傳真 如何提高閱讀機率
    • 094 提高報導機率 如何打電話提升媒體行銷的成效
    • 095 讓媒體人記憶深刻的說話方式 事先打電話追蹤的攻略
    • 096 新聞稿沒有下文的共通點 不要發送完新聞稿就沒下一步動作
    • 097 將媒體報導善用到最大值的4個步驟 採訪完到刊登前,要做些什麼?
    • 098 想要做好行銷,熱忱比技能更重要 哪些人適合當行銷公關?
  • 後記-貢獻我的行銷力,讓所有人和企業都能開花結果!
  • 成功案例:用實際案例學習行銷的實際成果
    • 案例 1 新聞稿內容不能一味地推銷產品 精心撰寫新聞稿,獲得40家媒體報導
    • 案例 2 使用「香檳塔法則」擴大事業規模 利用跨媒體行銷,從小公司成長為大集團
    • 案例 3 提高媒體關注的訣竅 花心思接觸媒體打好關係
    • 案例 4 用一張照片改變媒體的反應熱度 靈活運用媒體報導
    • 案例 5 仔細分析篩選媒體很重要 針對不同媒體改變新聞稿的切入點

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