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本書以「企業管理」為基礎,編寫為實務個案教科書。
全書分成三大篇,市場營運與行銷管理實務個案篇,計有32則案例;經營管理與策略管理實務個案篇,共32則案例;組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇,計有20個案例。內容均為短篇個案,皆是企業在經營環境中,最重要且核心的工作重點。每篇個案最後皆有問題探討,引領學生、企業人士和有興趣的讀者,能夠探索、分析,並與實務結合,達到與時俱進的目標。
本書特色
•本書架構清晰,涵蓋市場營運和經營管理,以及組織與領導等面向,結構周全。
•本次改版更新許多臺灣本土企業案例,貼近最新趨勢。
•短篇型個案探討,精簡有力、重點明確。
•透過本書引導,讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者,更容易進入實務情境。
全書分成三大篇,市場營運與行銷管理實務個案篇,計有32則案例;經營管理與策略管理實務個案篇,共32則案例;組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇,計有20個案例。內容均為短篇個案,皆是企業在經營環境中,最重要且核心的工作重點。每篇個案最後皆有問題探討,引領學生、企業人士和有興趣的讀者,能夠探索、分析,並與實務結合,達到與時俱進的目標。
本書特色
•本書架構清晰,涵蓋市場營運和經營管理,以及組織與領導等面向,結構周全。
•本次改版更新許多臺灣本土企業案例,貼近最新趨勢。
•短篇型個案探討,精簡有力、重點明確。
•透過本書引導,讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者,更容易進入實務情境。
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第1篇 市場營運與行銷管理實務個案篇
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個案1 花王行銷成功祕訣
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個案2 臺北SOGO百貨致勝成功祕訣
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個案3 味丹泡麵的行銷策略
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個案4 富邦momo:做好最基本的事情,拼裝車跑久了也能飛
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個案5 萬國通路:行李箱自創品牌,賣遍全球
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個案6 茶中之王:茶裏王的行銷戰略
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個案7 中華電信的行銷課
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個案8 Sony的感動哲學:高品質最動人
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個案9 百貨公司靠VIP攬客,飆出高業績
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個案10 霈方:突破百貨歐美防線,本土化妝品牌第一人
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個案11 多品牌成就王品
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個案12 深夜裡的法國手工甜點:打造客製化服務的體驗,吸引「鐵粉」不斷回購
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個案13 「靠得住」衛生棉品牌—再生戰役及整合行銷策略
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個案14 白蘭氏雞精—保持高市占率的行銷祕訣
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個案15 王品餐飲集團—成功的王品學
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個案16 LV勝利方程式=手工打造+創新設計+名人代言行銷
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個案17 維力「手打麵」—果然好力道
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個案18 MAZDA汽車—品牌再造成功
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個案19 桂冠經營成功祕訣—賣的是「家的價值認同感」
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個案20 舒潔行銷致勝策略—以品質打動消費者45年
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個案21 ZARA贏在速度經營
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個案22 贏得顧客心—Yodobashi高收益經營祕訣
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個案23 關心顧客大小事—Walgreens行銷致勝祕訣
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個案24 可口可樂行銷女王—力挽狂瀾
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個案25 臺灣約翰走路洋酒—走近年輕人,走出成長瓶頸
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個案26 阿聯酋航空—有感豪華最實在
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個案27 舒酸定成功打進敏感性牙膏的利基市場
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個案28 商品長壽化之道—暢銷商品如何梅開二度
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個案29 賓士汽車—把修車廠變成大飯店,服務擺第一
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個案30 凡賽斯精品名牌—起死回生的二大策略
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個案31 麥當勞如何經營社群媒體的八大策略
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個案32 大金空調的故事行銷出奇制勝
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第2篇 經營管理與策略管理實務個案篇
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個案1 路易莎咖啡:平價咖啡也有高品質,大舉展店突破16億營收
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個案2 寵愛之名:臺灣面膜女王,在中國賣贏SK-II的秘密
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個案3 GU:低價、時尚成為日本優衣庫下一個成功品牌
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個案4 貢茶:三個接地氣戰略,讓韓國人愛死臺灣味
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個案5 亞尼克菓子工房:靠一款蛋糕建構品牌,衝破6億營收
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個案6 微風百貨:攜手日本百貨atre,進攻信義一級戰區
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個案7 花仙子賣進誠品,爆出營收新高祕訣
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個案8 Dyson(戴森)—全球吸塵器之王,「創新」就是他的信仰
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個案9 無印良品—聚焦10%的熱賣學
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個案10 「世界松下」的4個試煉
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個案11 漢來美食—高級海鮮平民價,餐飲營收成長第一名
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個案12 巨大(Giant)自行車—征戰世界,全球運籌
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個案13 永生不滅不是神話—日本京瓷打破成長極限
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個案14 遠眺2020年—佳能永續成長戰略
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個案15 連續獲利成長24年—花王保持常勝軍的祕密
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個案16 驕傲霸者通用汽車—面臨世界汽車王國的危機
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個案17 寶雅美妝零售連鎖—鄉下孩子轉大人,創造百億奇蹟
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個案18 瓦城餐飲變獲利王—經營績效優
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個案19 全聯超市如何變身—零售巨頭的3個關鍵策略
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個案20 寒舍餐旅的經營藍圖
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個案21 把熟客變金礦,克萊亞扛住20年招牌
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個案22 統一企業在中國的逆轉勝武器
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個案23 晶華大飯店經營績效佳—2度現金減資,5年退還36億元
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個案24 富邦媒體科技(momo)—電視購物帶動網購的整合零售通路
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個案25 愛普生堅持改革—基業長青
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個案26 引進獲利管理機制—日本商社浴火重生
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個案27 GE世界最強的祕密
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個案28 邁出經營革新之路—佳能「1秒」變身成功
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個案29 P&G保持成長的終極密碼—全球研發委外,加速產品創新
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個案30 無印良品(MUJI)復活的1000天戰爭
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個案31 日本理光(RICOH)—打破成熟產業,邁向國際型企業
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個案32 新光三越百貨轉型—不只賣商品,更是生活平臺
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第3篇 組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇
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個案1 揭開台積電不敗祕密的招人術
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個案2 聯合利華公司的人事培訓晉升
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個案3 福特六和汽車—人事培訓晉升
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個案4 大和黑貓總動員—10萬員工組織再生大作戰
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個案5 世界第一大製造業—GE領導人才育成術
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個案6 人才資本是決勝關鍵
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個案7 三星人才—國際化成功祕訣
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個案8 亞都麗緻的員工激勵法寶—待遇、學習、看到未來
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個案9 統一星巴克與員工搏感情—營造快樂與愉悅的工作環境
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個案10 日本7-Eleven—堅持與員工直接式溝通
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個案11 台泥老店組織改造成功—獲利創55年新高
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個案12 和泰(TOYOTA)汽車公司成功推動組織改造計畫
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個案13 寶僑積極培養領導人才—維持創新及競爭力
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個案14 日本嬌聯紙尿褲—SAPS組織變革管理
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個案15 統一速達的標竿管理—創造績效
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個案16 肯德基認同鼓勵—逐項感謝,員工肯定
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個案17 匯豐銀行—績效導向的薪酬制度
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個案18 韓國三星的人才經營
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個案19 世界精銳人才—集中在東京的三菱商事
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個案20 花蓮遠雄大飯店管理有一套—營收成長一成,成本費用卻降6%
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- 參考資料
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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