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成交在見客戶之前:成為頂尖業務的五項修煉

出版日期
2017
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789571369174

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前國泰人壽副總經理 吳惠斌保德信人壽首席壽險顧問暨行銷協理 陳玉婷新光人壽中壢區部經理 湯士強頂尖推薦
你想成功的決心有多大?
業務員有兩種:一是振翅高飛的老鷹;一是聒噪不休的鴨子。一旦決定走上業務之路,老鷹就是你唯一的選項!切實執行這5項修煉,你也能成為頂尖業務!
第1項修煉:先破壞自己,然後重建第2項修煉:建立自信、堅定決心第3項修煉:培養贏家的習慣第4項修煉:絕不看輕任何客戶第5項修煉:如何回應客戶的拒絕
拒絕你,是客戶的習慣,但頂尖業務就是能化危機為轉機。從見客戶之前到成交,一切細節都藏著交易的契機!業務界傳奇講師整理出易懂易學的銷售心法,配合真實故事說明案例及學員分享心得,讀完本書並確實執行,從此掌握業績長紅的祕密。
  • 推薦序 「成交」是業務的天職/吳惠斌
  • 推薦序 「成交」是業務的天職/吳惠斌
  • 推薦序 「成交」總是在見客戶之前/陳玉婷
  • 自序
  • chapter1我有機會成為頂尖業務嗎?
    • ∣你得先破壞自己,然後再重建∣
      • 恐懼是阻礙你成功的魔鬼
      • 你必須改掉「因為恐懼而找藉口」的習慣
      • 頂尖業務絕不是天生的
    • ∣你的機會比想像的還大∣
      • 機會隨時都會降臨,但僅限於那些還在努力的人
      • 你是老鷹?還是鴨子?
      • 你有成為頂尖業務的動機嗎?
  • chapter2態度決定高度
    • ∣面對問題才能解決問題∣
      • 面對羞辱、沮喪、失敗和打擊
      • 業績不好的最大障礙
      • 離開舒適圈
    • ∣決心決定命運∣
      • 是想要?還是一定要?
      • 業績才是王道
      • 隨時隨地的自信
    • ∣銷售自己
      • 誠信比能力還重要
      • 要說服的不是客戶,而是自己
      • 展現專業
  • chapter3贏家的習慣
    • ∣業績怎麼來?∣
      • 成就來自於每個月的第一個星期
      • 演練的重要
      • 開發客戶的能力
    • ∣持續的進化∣
      • 自我反省的習慣
      • 業績不好時怎麼辦?
      • 學習與分享
  • chapter4一切都是為了成交
    • ∣沒有人可以幫你,除了你自己∣
      • 做好充分的準備
      • 成交在見客戶之前
      • 不要看輕任何一位客戶
    • ∣銷售SOP∣
      • 每次多撐五分鐘
      • 先找到決策者
      • 客戶的訊號
      • 勇敢結案
  • chapter5面對客戶的拒絕
    • ∣拒絕是客戶的習慣∣
      • 拒絕才是銷售的開始?
      • 客戶拒絕的原因
      • 永遠不要相信客戶,除非……
    • ∣精準銷售∣
      • 了解客戶的類型
      • 幫客戶打預防針
      • 拒絕的處理步驟
  • 結語 當你開始做,你就可以改變
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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