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領導,是一種行為藝術,是人際關係的集大成者
要有實力、建立權威、溝通能力強、還要協調員工關係……
身為領導者的你,是合格的管理者嗎?
還不是領導者的你,具備管理者的特質嗎?
快來跟著本書檢測你的領導能力!
一本書讓你位置坐得穩,升遷如探囊取物
請記住:能力是可以後天培養的!
Lesson1 ▎
想要能夠管理好他人,
就要有能服眾的能力!
還需要有「魅力」,
實力就算不是最好的,
也要有扛起重要案子的能力。
有能力又不驕傲待人,
用低調謙虛走出自己的氣場。
能夠嚴以律己寬以待人,
用實力與態度讓所有人都心服口服!
Lesson2 ▎
權力是外界給你的,
權威是自己打造的!
建立威信不是打罵,
權威是三分理三分德四分言出必行的原則。
以理服人,威信自生;
以德服人,眾望所歸。
一諾千金,管理者的威信順應而生,
怎麼做?快來看看吧!
Lesson3 ▎
加了愛的料理更好吃,
加了愛的管理更有效!
是人都有情感需求,
誰不希望被關懷呢?
只要能夠真誠的對待工作夥伴,
從小事開始關懷,
就能讓眾人對你好感度大增!
自己投入熱情,
工作夥伴也會以熱情回應,
情感的力量無遠弗屆,
讓你在每個人心中都無懈可擊!
Lesson4 ▎
協調他人矛盾沒做好,
瞬間「公親變事主」!
協調溝通是人際關係上的大難題,
對於團隊最重要的東西就是溝通!
如何建立溝通管道?
來看看別人是怎麼做的!
公平公正之外,
更要能夠說服雙方,
快來看看說話的藝術!
Lesson5 ▎
能容天下難容之事,
才能做難事成大事!
宰相肚裡能撐船!
大家都以為——因為是「宰相」所以肚裡能撐船,
殊不知是因為「肚裡能撐船」,才有資格做宰相。
不論你位居何處,寬容他人不是委屈,
而是為自己開拓更寬廣的路,也是每個人必做的功課!
Lesson6 ▎
用人唯才,要克服嫉妒與自私,
用人不疑,才能造就事業輝煌!
曹操用人唯才,廣納天下賢士,
才成為了一方霸主,
更是晉代統一三國的基礎。
想要叱吒風雲,
僅靠一個人孤掌難鳴,
讓人才來加速你的成功!
Lesson7 ▎
團隊合作想要共贏,
首先要先懂得授權!
三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮!
讓每個人都有平等的地位,
廣納賢言,讓員工也可以參與討論,
讓每個員工都可以為事情共同負責,
有了使命感,才有熱情與動力!
領導者,更是個統合者!
要有實力、建立權威、溝通能力強、還要協調員工關係……
身為領導者的你,是合格的管理者嗎?
還不是領導者的你,具備管理者的特質嗎?
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想要能夠管理好他人,
就要有能服眾的能力!
還需要有「魅力」,
實力就算不是最好的,
也要有扛起重要案子的能力。
有能力又不驕傲待人,
用低調謙虛走出自己的氣場。
能夠嚴以律己寬以待人,
用實力與態度讓所有人都心服口服!
Lesson2 ▎
權力是外界給你的,
權威是自己打造的!
建立威信不是打罵,
權威是三分理三分德四分言出必行的原則。
以理服人,威信自生;
以德服人,眾望所歸。
一諾千金,管理者的威信順應而生,
怎麼做?快來看看吧!
Lesson3 ▎
加了愛的料理更好吃,
加了愛的管理更有效!
是人都有情感需求,
誰不希望被關懷呢?
只要能夠真誠的對待工作夥伴,
從小事開始關懷,
就能讓眾人對你好感度大增!
自己投入熱情,
工作夥伴也會以熱情回應,
情感的力量無遠弗屆,
讓你在每個人心中都無懈可擊!
Lesson4 ▎
協調他人矛盾沒做好,
瞬間「公親變事主」!
協調溝通是人際關係上的大難題,
對於團隊最重要的東西就是溝通!
如何建立溝通管道?
來看看別人是怎麼做的!
公平公正之外,
更要能夠說服雙方,
快來看看說話的藝術!
Lesson5 ▎
能容天下難容之事,
才能做難事成大事!
宰相肚裡能撐船!
大家都以為——因為是「宰相」所以肚裡能撐船,
殊不知是因為「肚裡能撐船」,才有資格做宰相。
不論你位居何處,寬容他人不是委屈,
而是為自己開拓更寬廣的路,也是每個人必做的功課!
Lesson6 ▎
用人唯才,要克服嫉妒與自私,
用人不疑,才能造就事業輝煌!
曹操用人唯才,廣納天下賢士,
才成為了一方霸主,
更是晉代統一三國的基礎。
想要叱吒風雲,
僅靠一個人孤掌難鳴,
讓人才來加速你的成功!
Lesson7 ▎
團隊合作想要共贏,
首先要先懂得授權!
三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮!
讓每個人都有平等的地位,
廣納賢言,讓員工也可以參與討論,
讓每個員工都可以為事情共同負責,
有了使命感,才有熱情與動力!
領導者,更是個統合者!
- 前 言
-
第一章 鋼鐵實力,魅力處事─ 想打鐵要先有把硬錘子
-
自律是管理者不可或缺的人格力量
-
既要實力強也要謙和待人
-
平易近人,別擺架子
-
反省自己,勇敢認錯
-
低調是高明的領導智慧
-
拉近距離,秀出你的親和力
-
以身作則,建立榜樣
-
正視錯誤,承擔責任
-
-
第二章 建立威信,權威處事─ 別讓權威打折扣
-
權威是管理者成功的關鍵
-
以理服人,威信自生
-
淡化權力,強化權威
-
以德立威,方能眾望所歸
-
令出如山,令行禁止
-
以信取威,一諾千金的行為準則
-
提升人格魅力,增強管理者的威信
-
-
第三章 以情感人,熱忱處事─ 走情感路線,馭人先馭心
-
真誠的關心每一個員工
-
把「關愛員工」擺第一
-
從細微處做起,關注小事暖人心
-
員工尊嚴無小事,管理從尊重開始
-
投入熱情,感染下屬
-
溫暖如家,成為溫暖的大家庭
-
疏導情緒,關注員工心理健康
-
1.工作的指標:工作效率的持續下降,工作狀態明顯低落。
-
2.情緒的指標:衝動,突然性的情緒爆發;長期低落陰沉,無精打采。
-
3.外在行為指標:員工一段時間內出現的行為異常。
-
4.人際關係指標:易與人發生衝突,上下屬之間、員工與員工之間、員工與公司之間矛盾尖銳,人際關係持續惡化,或者非常自閉,人際關係冷落。
-
-
注重感情投資,從「心」管理
-
-
第四章 協調關係,溝通處事─ 做化解矛盾的高手
-
保持順暢的溝通管道
-
1.管理者要意識到溝通的重要性
-
2.管理者要主動溝通
-
3.以良好的心態與員工溝通
-
4.與員工互動
-
5.公司內建立良性的溝通機制
-
-
及時處理好員工之間的矛盾
-
提高組織協調能力
-
1.了解
-
2.尊重
-
3.索取
-
4.給予
-
-
善於說服他人,提高執行力
-
1.說服別人要循序漸進
-
2.提高員工「期望」的心理
-
3.用高尚的動機激勵員工
-
4.用真摯的感情來感化員工
-
5.用間接的方式促使員工的轉變
-
-
向員工傳達自己的想法
-
採用適合的溝通方式
-
傾聽,有效溝通的關鍵
-
-
第五章 心氣豁達,寬容處事─ 心胸有多廣,事業有多大
-
有容乃大,管理者要有寬廣的胸懷
-
容人之過,寬容比懲罰更具力量
-
廣開言路,善於傾聽別人的意見
-
容人之長,敢用比自己強的人
-
容人之短,包容為上
-
用人不疑,充分信任你的下屬
-
擺正心態,克服嫉妒心理
-
-
第六章 不偏不倚,公正處事─ 用好公平公正這把尺
-
賞罰要公正嚴明
-
不要戴有色眼鏡看人
-
出於公心,保持公平
-
對員工一視同仁
-
公正公平是管理之道
-
用人,絕對不能有私心
-
拋棄個人成見,用人唯才
-
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第七章 掌握分寸,適度處事─ 恰到好處的做人做事
-
工作要到位,不要越位
-
與員工保持適當的距離
-
責備下屬要掌握好分寸
-
不要盲目服從上級的命令
-
讓合適的人做適合的事
-
卓越的管理者不需要事必躬親
-
適度授權,有效監控
-
軟硬兼施,剛柔相濟
-
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第八章 合作共贏,團結處事─ 贏得他人的擁護與合作
-
培養下屬的團隊精神
-
引入競爭,保持組織活力
-
讓員工參與決策和管理
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促進團隊合作,發揮整體優勢
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建立遠景目標,激勵員工追求卓越
-
賦予員工使命感
-
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第九章 力爭上游,進取處事─ 把握競爭的主動權
-
讓業績證明你的能力
-
關鍵時刻要展現自己
-
創新,讓別人重視你
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管理者以立學為先
-
虛心向同事請教和學習
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做老闆得力的助手
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喚醒員工的危機意識
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第十章 左右逢源,圓潤處事─ 輕鬆贏得好人緣
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與同事建立親密關係
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1.平等待人,不搞小圈子
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2.求同存異,避免不必要的爭論
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3. 尊重你的同事
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4.同事之間要相互幫助
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給同事面子就是給自己退路
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適時為上司背黑鍋
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協調好企業內部的人際關係
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1.保證企業目標的實現
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2.提高企業的效能和效益
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3.實現人本管理的必經之路
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投入真心,贏得回報
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管好自己的嘴,莫說他人是非
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學會與他人共同分享利益
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測試題—你的處事能力如何
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計分:統計你所圈各個字母的次數,找出自己選擇次數最多的字母代號。
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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