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◎一本搞定人力資源管理,不必靠補習也能拿高分
◎收錄105~111年相關試題解析,加強複習有效率
本書從人力資源管理者角色出發,人資人員應該具備五項主要功能:招募與甄選、職涯發展與管理、薪酬福利、職業安全與健康及勞資關係。為利於初學者理解便利性,特別再細分為企業發展與人力資源規劃、工作分析與人力招募活動、人力甄選與測試面談作業、企業員工訓練與職能發展、員工績效評估與績效管理、員工職涯發展與職涯管理、有效薪資設計與薪資管理、激勵制度設計與實務運作、員工福利計畫與服務措施、企業倫理與職業倫理議題、人力資源管理與勞動法令、企業勞資關係與爭議處理、人力資源管理未來發展等章。
每章在編排上依序由課前導讀、重點綱要等逐一展開。希望對於不具備基礎概念或已有豐富人資經驗的讀者來說,都能迅速上手,輕鬆閱讀。
本科考試的要領在於:
一、首先,自我心理建設
「有志者事竟成」,是每一位參加任何考試者必備的座右銘。每一位參試者皆必須抱著「有考必上」的決心,衝刺到底,這也是維持漫長的準備過程、艱辛的痛苦日子中,最佳的充電劑。既已決定參戰,就必須抱持必勝的決心,勉勵自己,督促自己,盡全力做準備,考前的心理建設得當,無疑已踏出勝利的第一步。
二、其次,瞭解考試內容、命題趨勢,進而收集資料
未曾參加同類科考試的朋友,對於本類科的考試科目及命題內容,應是相當的陌生。當務之急在於,請具有本類科經驗的朋友指點迷津、提供資料或者可到圖書館的參考室,抑或上網到考選部皆可找到考畢的試題詳加瞭解,本項工作關係著準備方向的正確性,更攸關能否事半功倍。常見很多人非常用功的準備,所花費的心血之大,令人咋舌,結果卻仍是敬陪末座;但有少數人,雖是輕鬆準備、愉快應考,成績卻很理想。兩者的差異在於:方向的正確性及資料收集的周全性。
三、接著,研擬讀書計畫,消化資料暨整理重點
凡事擬訂計畫,不慌不忙,按部就班的如期實施,即使不能擬訂相當詳細的計畫,最起碼對於研讀科目的進度及時間,應有概略的腹案。至於準備時間應該多長,才為足夠,是因人而異的。若個人的讀書速度快,摘取重點的功夫也到家,當不需耗費太多的時間,應可駕輕就熟的完成。反之,若離開書本已有一段時間,且以往讀書的效果及經驗也不是很好,則可能要耗費較多的時間作準備。
特別提醒的是,勞動法令的修正頒布,影響人資業務至鉅,建議時刻關心勞動部的修正重點與背景說明,除了可上全國法規資料庫查閱最新法令之外,勞動部的網頁上,最新政策說明與立法重點懶人包,也是可以快速掌握修法重點的有利捷徑。
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本科考試的要領在於:
一、首先,自我心理建設
「有志者事竟成」,是每一位參加任何考試者必備的座右銘。每一位參試者皆必須抱著「有考必上」的決心,衝刺到底,這也是維持漫長的準備過程、艱辛的痛苦日子中,最佳的充電劑。既已決定參戰,就必須抱持必勝的決心,勉勵自己,督促自己,盡全力做準備,考前的心理建設得當,無疑已踏出勝利的第一步。
二、其次,瞭解考試內容、命題趨勢,進而收集資料
未曾參加同類科考試的朋友,對於本類科的考試科目及命題內容,應是相當的陌生。當務之急在於,請具有本類科經驗的朋友指點迷津、提供資料或者可到圖書館的參考室,抑或上網到考選部皆可找到考畢的試題詳加瞭解,本項工作關係著準備方向的正確性,更攸關能否事半功倍。常見很多人非常用功的準備,所花費的心血之大,令人咋舌,結果卻仍是敬陪末座;但有少數人,雖是輕鬆準備、愉快應考,成績卻很理想。兩者的差異在於:方向的正確性及資料收集的周全性。
三、接著,研擬讀書計畫,消化資料暨整理重點
凡事擬訂計畫,不慌不忙,按部就班的如期實施,即使不能擬訂相當詳細的計畫,最起碼對於研讀科目的進度及時間,應有概略的腹案。至於準備時間應該多長,才為足夠,是因人而異的。若個人的讀書速度快,摘取重點的功夫也到家,當不需耗費太多的時間,應可駕輕就熟的完成。反之,若離開書本已有一段時間,且以往讀書的效果及經驗也不是很好,則可能要耗費較多的時間作準備。
特別提醒的是,勞動法令的修正頒布,影響人資業務至鉅,建議時刻關心勞動部的修正重點與背景說明,除了可上全國法規資料庫查閱最新法令之外,勞動部的網頁上,最新政策說明與立法重點懶人包,也是可以快速掌握修法重點的有利捷徑。
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- 本書緣起
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Chapter 1 緒論
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、管理的定義與要素
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二、管理的活動與功能
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三、管理職能
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四、管理思潮的發展
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五、古典理論
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六、系統理論
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七、權變理論
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八、人力資源管理的定義與活動
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Chapter 2 策略管理與人力資源規劃
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、企業策略與人力資源管理
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二、人力資源規劃
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三、長期競爭優勢的人力資源
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Chapter 3 工作分析與工作設計作業
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、工作分析
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二、工作說明書及工作規範
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三、工作設計
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Chapter 4 人才招募與人力甄選活動
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、人力資源規劃與人才招募及甄選之關聯性
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二、人才招募
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三、人力甄選
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四、甄選與企業策略之關係
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Chapter 5 企業員工訓練與職能發展
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課前導讀
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重點綱要
-
內容精論
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一、教育訓練的基本意涵
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二、員工職前引導(induction)
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三、教育訓練規劃
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四、員工教育與發展的理論及實務應用
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Chapter 6 員工績效評估與績效管理
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、績效管理
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二、績效評估
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三、績效管理與績效評估的區別
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四、績效評估的制度規劃
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五、績效評估方法
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六、績效考核者的角色
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七、避免績效評估偏誤
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八、績效面談與績效改善
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Chapter 7 員工職涯發展與職涯管理
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課前導讀
-
重點綱要
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內容精論
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一、職涯發展規劃之基本概念
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二、職涯管理
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三、職涯發展的其他議題
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Chapter 8 有效薪資設計與薪資管理
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、薪酬管理(compensation management)
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二、薪資管理
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三、薪資結構設計
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四、薪資給付導向
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五、薪資政策
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Chapter 9 激勵制度設計與實務運作
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、激勵理論
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二、獎勵制度的設計
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三、員工紀律
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Chapter 10 員工福利計畫與服務措施
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、員工福利計畫
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二、員工協助方案
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三、員工分紅入股制度
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四、員工申訴制度
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五、工作與家庭和諧
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六、友善家庭政策
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七、彈性管理與企業工時制度規劃
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Chapter 11 企業倫理與職業倫理議題
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、企業倫理
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二、企業社會責任
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三、永續發展目標(SDGs)
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Chapter 12 人力資源管理與勞動法令
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、招募甄選相關法律規定
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二、聘(解)僱及資遣費發給相關法律規定
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三、薪資給付相關法律規定
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四、工時與給假相關法律規定
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五、退休相關法律規定
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六、職災補償相關法律規定
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七、社會保險法令規定
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Chapter 13 企業勞資關係與爭議處理
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、勞資關係的定義
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二、勞資關係的形成與演進
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三、勞資關係的領域
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四、勞資關係的類型
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五、勞資關係模式
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六、勞資關係的特性
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七、勞資關係的分析層次
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八、勞資關係形成之層面
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九、國家在勞資關係中所扮演的角色
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十、勞動者的爭議行為
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十一、雇主之爭議行為
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十二、協商權與集體協商
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十三、勞資爭議
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Chapter 14 人力資源管理未來發展
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課前導讀
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重點綱要
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內容精論
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一、全球化與國際人力資源管理
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二、知識經濟時代的人力資源管理
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三、替代性人力僱用、人力資源活動委外與人力派遣
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四、高齡化社會
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五、電傳勞動
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Chapter 15 歷年試題及解析
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108年 經濟部所屬事業
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108年 高考三級
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108年 中鋼新進人員
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108年 台北捷運新進專員
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108年 台灣菸酒公司從業職員
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109年 台北捷運新進專員
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109年 高考三級
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109年 台灣菸酒公司從業職員
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109年 桃園國際機場新進從業人員
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109年 經濟部所屬事業
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110年 經濟部所屬事業
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110年 一般警察人員三等
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111年 一般警察人員三等
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