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俗話說:社會在走,心計要有。
笑面虎、馬屁精招搖過市的年代,該如何在人性叢林中殺出重圍?
對於人心,千萬要斷得準,看得透!
吃些小虧、借點人情,讓你神不知鬼不覺的操縱人心
【知人知面要知心】
連料事如神的諸葛亮都感嘆:「夫知人之性,莫難察焉!」
不小心謹慎,那就不得了!何以知人這麼難?就像人們說的,一種米養百種人,人生境遇萬千種,造就萬千眾生相。
唯有學會見微知著,才能成為聰明人。
【人微言輕少開口】
「人微言輕」的意思是:身份不夠的人,說話沒有分量。
所謂「沒有分量」不是指所說的話沒有見地、沒有價值,而是沒有人重視,甚至沒有講話的機會!
當然,人無貴賤之分,卻有著地位的高低之分。當你處於比你身份、地位都資深的人群中時,適當地寡言少語會恰到好處。
【宰相肚裡能撐船】
正所謂:「無度不丈夫,量小非君子。」
人們在日常生活中,常常用「海納百川」去形容那些肚量大,能包容種種不同意見、不同看法,能與各種不同性格的人相處,而且也能夠經受挫折與打擊的人,並且,人們總是瞧不起那些小肚雞腸、心胸狹隘的小人。
【吃小虧占大便宜】
人所做的每一個決定,主要是依據權衡得失的結果,然而很多人往往見便宜就想取得,生怕自己吃一點虧,這樣一來使自己的路越來越窄,也很難有大大的好處到手。
千萬記得:最先嘗到甜頭的人未必到最後也飽嘗碩果,有「心眼」的聰明人會先讓自己吃點小虧,去占最後的大便宜。
【背信棄義惹人嫌】
重情義的人信守諾言,而說話不負責任的人,也往往無情無義,甚至把別人的情和義當作追求個人利益的砝碼。對於這樣的人千萬要小心,稍不留神,你被他賣了可能還替他數錢呢!
而對於這種忘恩負義之徒,平常多用慧眼識別人心很重要。
本書特色:
本書透過各種生活化的舉例、歷史的教訓,以及名人故事,向讀者揭示種種做人處事的道理。全書語調平暢,用典豐富,論題鞭辟入裡,又不生澀難解。不管你是社會新鮮人,或是職場老鳥,作者都試圖以本書,告訴正為了種種繁雜的人事外務煩心的你:很多時候,我們並不是不善良,只是也必須要有點鋒芒。
笑面虎、馬屁精招搖過市的年代,該如何在人性叢林中殺出重圍?
對於人心,千萬要斷得準,看得透!
吃些小虧、借點人情,讓你神不知鬼不覺的操縱人心
【知人知面要知心】
連料事如神的諸葛亮都感嘆:「夫知人之性,莫難察焉!」
不小心謹慎,那就不得了!何以知人這麼難?就像人們說的,一種米養百種人,人生境遇萬千種,造就萬千眾生相。
唯有學會見微知著,才能成為聰明人。
【人微言輕少開口】
「人微言輕」的意思是:身份不夠的人,說話沒有分量。
所謂「沒有分量」不是指所說的話沒有見地、沒有價值,而是沒有人重視,甚至沒有講話的機會!
當然,人無貴賤之分,卻有著地位的高低之分。當你處於比你身份、地位都資深的人群中時,適當地寡言少語會恰到好處。
【宰相肚裡能撐船】
正所謂:「無度不丈夫,量小非君子。」
人們在日常生活中,常常用「海納百川」去形容那些肚量大,能包容種種不同意見、不同看法,能與各種不同性格的人相處,而且也能夠經受挫折與打擊的人,並且,人們總是瞧不起那些小肚雞腸、心胸狹隘的小人。
【吃小虧占大便宜】
人所做的每一個決定,主要是依據權衡得失的結果,然而很多人往往見便宜就想取得,生怕自己吃一點虧,這樣一來使自己的路越來越窄,也很難有大大的好處到手。
千萬記得:最先嘗到甜頭的人未必到最後也飽嘗碩果,有「心眼」的聰明人會先讓自己吃點小虧,去占最後的大便宜。
【背信棄義惹人嫌】
重情義的人信守諾言,而說話不負責任的人,也往往無情無義,甚至把別人的情和義當作追求個人利益的砝碼。對於這樣的人千萬要小心,稍不留神,你被他賣了可能還替他數錢呢!
而對於這種忘恩負義之徒,平常多用慧眼識別人心很重要。
本書特色:
本書透過各種生活化的舉例、歷史的教訓,以及名人故事,向讀者揭示種種做人處事的道理。全書語調平暢,用典豐富,論題鞭辟入裡,又不生澀難解。不管你是社會新鮮人,或是職場老鳥,作者都試圖以本書,告訴正為了種種繁雜的人事外務煩心的你:很多時候,我們並不是不善良,只是也必須要有點鋒芒。
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第1章 揭開廬山真面目— 一眼看出人的本質
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知人知面要知心
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心中要有準星
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看得透,斷得準
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要小心自稱「性格不好」的人
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對事物的評價朝三暮四的人,不可信賴
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對保不住祕密的人,要保持距離
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從眼睛透視對方心靈
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(1)注視遠方的眼神
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(2)閃爍的眼神
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(3)注視異性的眼神
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從言談透視人心
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(1)平日寡言,突然變得能言善辯
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(2)恭敬謹慎的措辭與諷刺挖苦
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(3)爭先說話、辯解
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(4)猥褻的話題及下意識的逃避
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(5)贊成或附和
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洞察人心五術
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(1)必須以事實對照言語
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(2)使每個人都有表現的機會,以發掘其才能
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(3)故弄玄虛以警戒屬下
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(4)以若無其事的態度試探對方
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(5)刻意布陣試探人心
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識人的八大法則
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(1)勿以工作「賤」,而以人賤來看之
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(2)勿以年紀老,而以人老來看之
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(3)勿以財富窮,而以人窮來看之
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(4)勿以成就小,而以人小來看之
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(5)貧人視其所取
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(6)窮人視其所為
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(7)富人視其所與
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(8)貴人視其所舉
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第2章 乖言巧語籠絡人心— 能說會道事事通
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口頭上的勝利是做人的悲哀
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管好舌頭,不該說的不亂說
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爭辯不能消除錯誤,只能加深怨恨
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不慎失言,要趕快彌補
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兩難問題,似是而非好解脫
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讓你平步青雲的十種說話技巧
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(1)以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況
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(2)上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理
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(3)表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯
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(4)說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!
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(5)巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真地想一想,三點以前給您答覆好嗎?
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(6)智退性騷擾句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔!
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(7)不露痕跡地減輕工作量句型:我了解這件事很重要,我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優先順序?
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(8)恰如其分地討好句型:我很想聽聽您對某件案子的看法
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(9)承認過失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好……
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(10)面對批評要表現冷靜句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
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堅持在背後說別人的好話
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拒絕朋友注重技巧
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(1)問清目的
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(2)態度堅決
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(3)接受指責
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(4)消除愧疚
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(5)電話拒絕
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人微言輕少開口
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心事不可隨便說出來
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直言直語,傷人傷己
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見什麼人說什麼話
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第3章 能屈能伸大事成— 該出手時就出手,該低頭時要低頭
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裝聾作啞,不戰而勝
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妥協不是投降,也不是屈服
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為人處世,該硬就硬,該軟就軟
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低頭不是下跪
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(1)唯我獨尊型
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(2)看重差別型
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(3)使性格硬脾氣型
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(4)相斥相克型
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(1)主動交往不較勁
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(2)及早打破僵局
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(3)示好要巧妙
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該分肉時就別吃獨食
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(1)給人面子,放下架子
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(2)該妥協就妥協
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君子報仇十年不晚
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無度不丈夫,量小非君子
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柿子發軟先被人吃
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送人一尺,換回一丈
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第4章 莫為面子誤大事— 自己的面子別人給,別人的面子你來撐
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給人面子,你也會有面子
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好漢要吃眼前虧
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抑制好勝心,給別人自尊
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不把學歷和面子放在天平上稱
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做人要懂得隨機應變
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(1)無論出現什麼情況,都能夠保持高度的冷靜,使自己不失態
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(2)在任何情況下,都應該能夠打圓場,淡化和消解矛盾,為自己和對方找臺階,使氣氛由緊張轉為輕鬆,由尷尬轉為自然
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(3)應學會巧妙地轉移話題和分散別人的注意力
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面面俱到難做人
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替人留面子的技巧
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死要面子活受罪
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死敵也要留面子
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(1)上司理虧時,替他留個臺階下
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(2)上司有錯時,不要當眾糾正
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(3)尊重上司的喜好和忌諱
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(4)百保不如一爭
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第5章 織好人際關係網— 借助別人的力量去成功
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一回生,二回半生不熟,三回才全熟
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送人虛名,給人實惠
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(1)送出虛名求實惠
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(2)送實惠得到更多的實惠
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(3)把便宜留給別人
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面對什麼上司,使出什麼絕招
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(1)遇到冷靜的上司,不要自作主張
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(2)與懦弱的上司打交道,要當心他身邊的實權人物
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(3)與熱忱的上司打交道,採取不即不離的方式
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(4)與豪爽的上司打交道,要突出自己的能力
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(5)與傲慢的上司打交道,要謹守職位
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(6)與陰險的上司打交道,要小心謹慎
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找貴人扶持,事半功倍
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善於經營自己的貴人
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切莫輕視「小」人
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不把朋友當拐杖
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一兩的尊重能換回一斤
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切忌交淺言深
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給找你商量的人想要的回答
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出其不意是籠絡別人的祕訣
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與對方的弱點同調,藉以抓住他的心
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善於利用孩子和老人
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(1)老人、小孩容易接近
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(2)掌握老人和孩子的心理,讓他們喜歡和你接近
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(3)通過老人、小孩達到融洽全家的目的
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(1)多了解和積累相關知識
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(2)主動親近,消除陌生感
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(3)態度要謙虛還要謹慎
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別人的朋友也是你的朋友
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送人情既要有分寸,又要講藝術
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晴天留人情,雨天好借傘
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(1)閒時多燒香,急時有人幫
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(2)友情投資,宜走長線
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第6章 因人制宜制服對手— 巧妙應對不同類型的人
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不能在他人面前與老闆過於親熱
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不要漠視小角色
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對親信要慎用
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上司面前會攬錯
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打蛇打到七寸上
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(1)攻其要害處
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(2)揭他的老底,利用他的弱點將其制服
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(3)巧設難關,難倒這高傲的傢伙
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燉硬骨頭用軟火
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越跩的人越愛聽好聽的話
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脅迫他人要語調平穩
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如何對付別人的侮辱
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如何對付不講理的人
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如何對付沒有人情味的人
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如何對付陽奉陰違的人
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如何對付爭強好勝的人
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如何對付性情暴躁的人
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心不向著你的人,就找他商量私事
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對被瞧不起的人更要親切對待
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第7章 學會耍點「心計」— 做人不能太老實
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該裝傻時要裝傻
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不要硬撐著,該推脫就推脫
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吃小虧占大便宜
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千萬不要揭人之短
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不達目的不罷休
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軟硬兼施,借人之力
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利用「注射」來操縱對方
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運用光環效應方便辦事
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如何讓對方接受最壞的條件
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單方面地給予,讓他產生歉疚感
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讓對方理虧歉疚
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想要「慫恿」他人,就給他一個漂亮理由
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第8章 讓狐狸的尾巴露出來— 揪出他隱藏的真實目的
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讓對方說出實話的技巧
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(1)如何使對方解除心中的武裝
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(2)不要與對方進行無意義的爭辯
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(3)使對方反覆地做出同樣的事
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(4)要有效地利用證據
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可以原諒的謊言
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堂堂正正地說謊,謊言也會變成真
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警惕第一次見面就很親暱的人
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了解對方稱讚的真意
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「聽我解釋」這句話無法解決爭論
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正確看待社會菁英
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「這不是錢的問題」—恰恰是錢的問題
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第9章 江山易改,本性難移— 如何挖掘人的本性
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狗是狗,不會變成老虎
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青蛙的鼓噪嚇不死獅子
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(1)當別人的壞話對你的名譽和工作並無太大的影響也構不成危害時,可以保持從容,不予理睬
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(2)假如對方不僅僅是發洩私憤,而是要用舌頭到處鼓噪傳播,也要承受得起
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(3)對那些心懷歹意,憑空捏造罪名非要把你搞垮搞臭,置於死地而後快不可的誹謗之人,更要注意給「白臉」
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(4)最不可取的是,有人受了誹謗誣陷後,或只知吵吵鬧鬧以淚洗面,或悲觀失望一死了之
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好話過三必隱企圖
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(1)培養自己的實力
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(2)接受忠告,採納諍言
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(3)公平公正,對事不對人
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(1)他做的事,是否與當初對你的承諾相符?
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(2)他說話做事的目的,是否對他個人有某種利益?
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(3)他對你所說的話是否傷害其他的人?
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(4)他是否都說些動聽的話?
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(5)他說的話是否會對你的事業造成某種損害?
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防範別人背後的悄悄話
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防範極力裝好的人
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小心變色龍
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背信棄義招人惡
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小心把恩人當墊腳石的人
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別當替罪羊
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對挑剔者不能一味退讓
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大力捧人者往往有自己的野心
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第10章 方圓做人,圓滑做事— 認識你自己
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成為一塊橡膠,而非石頭
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方圓處世,凡事留一手
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做人要有銳氣,但不可鋒芒太露
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做人不要太精明
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做人要善於隱匿,看似沒有,實則充滿
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冷淡一些也有好處
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(1)對不合理要求,不妨冷漠置之
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(2)對閒言碎語,不妨當做耳邊風
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(3)對那些傲眼視人者,不妨冷淡些
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不要隨波逐流
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不要輕易露底牌
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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