重塑人生關鍵劇情改變命運若以戲劇為喻，生命中的各種問題皆扮演不同角色。 　　身為導演的我們，視野若能從劇本的表面對話，深入至角色背景，梳理角色間的互動，便能對不同角色多一分體諒與包容。 　　探索問題等於為角色寫自傳，對其理解越深，越有助我們俯瞰生活的劇本，主導自己的人生。 　　全面性從歷史、文字、語言、社會環境、文化、形式探討「對話」。 　　經由敘事實例，句句拆解，精析問題背後的思想脈絡，重新改寫看問題的角度，進而開展不同以往的新局面。 　　第一章述說有關敘事理念的發展過程，及其在華人社會的現況。 　　第二章簡介結構主義與後結構主義，討論文化、權力及論述對故事的影響，最後分享一個故事案例進行說明。 　　第三章透過敘事實例，探索問題如何全人化，有問題的非普通生活對人生活不同範疇的影響。探索實作時如何提問。 　　第四章經由雙重聆聽，找出描述經驗中與問題故事不一樣的盼望故事。 　　第五章展現諮詢師如何引導來訪者連繫他／她的盼望與夢想，展現個人的新形象、新身分。 　　第六章介紹「重組會員對話」，如何協助來訪者連繫以往生命中的重要關係，重新界定他們在來訪者心目中的地位，使生命不再孤單。 　　第七章展示檔案創作的多元化，結合文字與畫作的元素，把主人翁對生活的信念紀錄下來。 　　第八章通過回顧與讀者分享，敘事實踐者與故事主人翁的相向關係：主人翁的洞察與智慧，如何影響著敘事實踐者的生命。