口頭語言往往被人們認為是最直接的交流，
但其實語言是出於人的主觀，是最不可靠的資訊，有時甚至可以蠱惑人心。

面對面交流溝通時，即使不說話，我們仍可以憑藉對方的身體語言
來探索他內心的祕密，而對方也同樣可以透過身體語言瞭解到我們的真實想法。
所以，開始注意去探究身體語言的密碼吧！
那些曾經被你忽視的非語言資訊，才是讀懂對方心思的最可靠資源。
當你問對方：「你覺得怎麼樣？」
通常得到的回答是：「還不錯。」
你不能憑藉這句「還不錯」來判斷他的感受，
要從他的音調來判斷他是否真的覺得很好，還是覺得一般或者不好。
聲音只能透露一部分的情感，
如果配合對肢體語言和說話內容的觀察，
通常就能掌握對方真實的情緒。
你如果能在傾聽時，順道觀察肢體語言，
那麼，對方的任何一點小心思也將被你掌握。