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- 前言︱讓「助你實現夢想的諮詢問卷」發揮最佳效力
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第一章 想讓新客變熟客必學的「諮詢銷售法」
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客戶無法自行選擇的時代來臨
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量身配套式消費的興起
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讓人與業績一起提升的連鎖效應
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讓業績長紅的「諮詢銷售」四步驟
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將「諮詢銷售」四大步驟化為問卷
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第二章 「諮詢銷售」問卷的四大區塊
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掌握好工具，就能提升銷售技巧
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諮詢問卷蘊藏的四大祕密區塊
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區塊①「打開心房」的溝通區
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區塊①的對話範例與解說
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區塊①總整理
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區塊②「用心聆聽」的理解區
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區塊②的對話範例與解說
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區塊②總整理
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區塊③「想像光明前景」的理想區
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區塊③的對話範例與解說
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區塊③總整理
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區塊④「實現夢想和目標」的提案區
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區塊④的對話範例與解說
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透過提問讓客戶自己「選擇」
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諮詢問卷各區塊的共同要點為何？
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區塊④總整理
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第三章 成功銷售的技巧與心得
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諮詢銷售前的「一分鐘」儀式
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客戶反應冷淡時該如何應對？
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透過工作打開自己的夢想扉頁
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活用諮詢問卷的「基礎概念」
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應用篇：將業務知識與天分化為「技能」
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- 結語︱永不放棄，就能實現夢想
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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