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第一章 我的上位寶典：一位服務員的逆襲人生
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1.我已從青春那邊走過
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2.我的今生我做主
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3.能讓人長大的是經歷
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4.我們都是有故事的人
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5.聽“十九元的故事”有感
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6.在不懂愛情的年紀遇到你
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7.與明星有關的日子
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第二章 蛻變之路—野百合也有春天
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1.我也要穿黑西服
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2.年輕的時候總會做點渾蛋事兒
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3.哥也曾如此接近江湖
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4.美人“心”計
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5.朋友是在你得意的時候弄丟的
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6.嚴格是給下屬的真誠福利
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7.這個店長不一般
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8.狠招是逼出來的
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9.我恨你但我原諒你
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10.不是所有夢想都適合我
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11.不想在還能吃苦的年紀選擇安逸
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12.這一條不想回頭的路
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13.我的夢想與父親同在
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14.野百合也有春天
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第三章 想成功先成長—分享成長經驗，領悟成長內涵
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1.我二十五歲才懂那些事兒
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2.面子是自己給自己掙的
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3.做服務員學會的十四個本領
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4.你的今天決定你的明天
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5.老天不會對不起勤奮的孩子
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6.當一件事情的結果無法改變的時候，用最好的方式去面對
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7.淺說吸引力法則
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8.別跟敢說真話的人過不去
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9.用過去的方法做事衹能得到過去的結果
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10.跳槽也要講良心
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11.懂得感恩的人路最長
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第四章 我不衹是服務員—憑什麼超越自己
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1.不要敗給職場潛規則
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2.中層管理干部常犯的十五個錯誤
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3.管理要入心
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4.執行的命脈是帶動
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5.最好的營銷在現場
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6.新員工培訓決定團隊走向
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7.開例會可不是鬧著玩兒
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8.警惕員工的危險情緒
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9.打開虛掩的那扇門
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10.男人—要對自己說過的“狂言”負責任
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- 后記—追夢的人
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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