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CIA教你讓人說出真心話:最強效的行為心理學,讓你工作、生活溝通無障礙
作者
:
出版日期
:
2017
閱讀格式
:
PDF
ISBN
:
9789571368740
想知道套話的最佳方法嗎?這本書完全展現如何辦到。暢銷書《CIA教你識人術》作者最新力作從日常溝通到談判,從職場、商場到家庭,只要一開口,就讓對方毫不保留的對你坦誠。
前CIA頂尖情報高手最強效的溝通心理學:.【短期思維模式的驚人力量】:能讓對方聚焦於我們所希望的重點上,並讓可能影響對方決定的因素愈少、愈直接。.【獨白的力量】:使用適合的轉折語句,保持泰然自若且輕聲細語,就不會引發對方的防衛心及製造敵對關係。.【合理化行為的力量】:每個人做每件事都有合理化的解釋。幫對方設想出理由或藉口,可以保全對方面子。.【表現真誠的力量】:用對說話方式,放慢說話速度、降低音量,能讓對方相信你所說皆出自於真心。
在家中、教室,乃至辦公室,我們每天都跟他人互動,也常遇到有人隱瞞真相、說謊,像是孩子為何翹課、學生為何鬧事,面試者誇大經歷,同事或員工有不誠實之處……想擁有讓他人能夠毫不保留說出真心話,與個人魅力無關,根本核心在於影響力。如何在對方身上施加影響力?該用什麼方法,才能使對方吐露真心話?在《CIA教你讓人說出真心話》一書中,前美國中情局頂尖情報員教你如何讓人甘心情願對你坦誠,說出你想知道的訊息。書中透過精彩案例,有步驟地引導如何讓人說出事實的方法。每一個案例都會解說一種溝通技巧,例如.拆穿蘇聯情報員的雙面特工身份——保持對方處於短期思維模式。.員警供認與未成年者發生不道德行為——說一個能引起共鳴的獨白。.中情局特工承認出售情報給外國間諜——處理拒絕和情緒爆發。這套方法應用於日常生活、工作或談判時,同樣效果驚人。當你試圖發揮影響力,希望從他人身上獲取誠實的答案時,本書將是您最實用的指引。
前CIA頂尖情報高手最強效的溝通心理學:.【短期思維模式的驚人力量】:能讓對方聚焦於我們所希望的重點上,並讓可能影響對方決定的因素愈少、愈直接。.【獨白的力量】:使用適合的轉折語句,保持泰然自若且輕聲細語,就不會引發對方的防衛心及製造敵對關係。.【合理化行為的力量】:每個人做每件事都有合理化的解釋。幫對方設想出理由或藉口,可以保全對方面子。.【表現真誠的力量】:用對說話方式,放慢說話速度、降低音量,能讓對方相信你所說皆出自於真心。
在家中、教室,乃至辦公室,我們每天都跟他人互動,也常遇到有人隱瞞真相、說謊,像是孩子為何翹課、學生為何鬧事,面試者誇大經歷,同事或員工有不誠實之處……想擁有讓他人能夠毫不保留說出真心話,與個人魅力無關,根本核心在於影響力。如何在對方身上施加影響力?該用什麼方法,才能使對方吐露真心話?在《CIA教你讓人說出真心話》一書中,前美國中情局頂尖情報員教你如何讓人甘心情願對你坦誠,說出你想知道的訊息。書中透過精彩案例,有步驟地引導如何讓人說出事實的方法。每一個案例都會解說一種溝通技巧,例如.拆穿蘇聯情報員的雙面特工身份——保持對方處於短期思維模式。.員警供認與未成年者發生不道德行為——說一個能引起共鳴的獨白。.中情局特工承認出售情報給外國間諜——處理拒絕和情緒爆發。這套方法應用於日常生活、工作或談判時,同樣效果驚人。當你試圖發揮影響力,希望從他人身上獲取誠實的答案時,本書將是您最實用的指引。
- 自 序 發揮影響力的藝術
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第一部 讓他人毫不保留地對自己坦誠
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1 間諜和電視購物節目:短期思維模式的驚奇力量
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2 確認對方有所隱瞞時:連續狀態中的最好或最壞情況
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3 開啟對話的關鍵話語:「轉折語句」的妙用
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4 創造獨白的藝術:揭穿真面目
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5 真誠與同理最重要:如何傳遞獨白訊息
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6 合理化對方的行為:如何調整獨白內容
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7 不要跟著對方的情緒起舞:如何處理激動與否認
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8 挖出金礦的時刻:探究「懸崖」另一端的秘密
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9 當你得說假話時:讓對方更自在的分享訊息
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10 有時好人也會做蠢事:不妄加評斷對方,避免傷害
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11 雷夫的掙扎:善用所有技巧,讓對方說出真心話
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12 讓對方說實話的最大動力:威脅與暴力不是唯一手段
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第二部 工作、談判及生活中,如何讓人坦白說
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1 間諜、說謊者、騙子的成功之路
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2 追求真相或確認我們相信的事情為真?
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3 從評估轉為說服
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4 噢,要受喜愛!
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5 把「我們」和「他們」變為「我們」
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6 獨白與利用認知失調的力量
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7 抵抗與「承諾及一致性」的概念
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8 緩慢而穩定地橫越「金橋」
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9 虛構的說詞可能很危險
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10 先釋出善意,才能得到善意
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11 陪對方走過地雷區
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12 進入角色扮演之中
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13 拒絕「以怨抱怨」的惡性循環
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- 附錄一 一切始於萬全準備 彼得.羅梅瑞
- 附錄二 重要名詞解釋
- 致謝
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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