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如何撰寫職位說明書〈增訂二版〉
寶潔前董事長曾說:「如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,我們會垮掉,但十年內我們將重建一切。」可見,人才對於企業是何等重要。
企業針對人才,要解決員工的績效問顥,第-步就是要明確出每一個員工的的工作崗位責任機制,換句話說,就是要定義出他的<職位說明書>。
大家都熟悉一個典故:「一個和尚挑水有得喝,三個和尚挑水沒得喝」的故事,由一個和尚到三個和尚履行職責,卻變成了沒水吃的狀況為什麼呢?
對「三個和尚沒水吃」的解決方案,從管理角度而言,就需要在明確職責下,確定每個和尚的職責是什麼?要做什麼事?按照什麼樣的流程與制度來完成「打水及至有水吃」的任務?從激勵的角度來看,需要進行什麼績效評價,用績效結果來引導、改變他的行為。
「三個和尚」如果是變成三十個和尚、三百個和尚、三千個和尚呢?三千個和尚就要建立一個有效的管理體系。在這個體系中,每個員工的職能,條條脈絡清晰,整個企業團隊才會井然有序的分工與協作,組織秩序才會良好。
企業首先要建立<職位說明書>,職位說明書是表明企業期望員工做什麼、員工應該做什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的匯總。職位說明書能夠幫助企業將發展戰略目標轉化為員工的個人目標,並透過這種責任約束確保企業目標的達成。
這本《如何撰寫職位說明書》就是針對如何撰寫職位說明書,特點是首先對組織結構、工作分析的每個環節加以說明,其次對職位說明書編寫中的細節問題進行了詳細的描述和說明,並介紹實際案例,便於管理人員參照執行。
本書將工作分析的方法、工作分析的實施、崗位設置與工作設計、工作評價、工作分析與職位說明書結果的運用加以細分,理論與實際相結合,本書最大的特點是範本多、實用性強、工具性強,便於人力資源管理人員隨時查閱和參照。
本書適合作為大學相關教材或參考用書,可作為企業人力資源管理工作的在職人員培訓用書。
企業針對人才,要解決員工的績效問顥,第-步就是要明確出每一個員工的的工作崗位責任機制,換句話說,就是要定義出他的<職位說明書>。
大家都熟悉一個典故:「一個和尚挑水有得喝,三個和尚挑水沒得喝」的故事,由一個和尚到三個和尚履行職責,卻變成了沒水吃的狀況為什麼呢?
對「三個和尚沒水吃」的解決方案,從管理角度而言,就需要在明確職責下,確定每個和尚的職責是什麼?要做什麼事?按照什麼樣的流程與制度來完成「打水及至有水吃」的任務?從激勵的角度來看,需要進行什麼績效評價,用績效結果來引導、改變他的行為。
「三個和尚」如果是變成三十個和尚、三百個和尚、三千個和尚呢?三千個和尚就要建立一個有效的管理體系。在這個體系中,每個員工的職能,條條脈絡清晰,整個企業團隊才會井然有序的分工與協作,組織秩序才會良好。
企業首先要建立<職位說明書>,職位說明書是表明企業期望員工做什麼、員工應該做什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的匯總。職位說明書能夠幫助企業將發展戰略目標轉化為員工的個人目標,並透過這種責任約束確保企業目標的達成。
這本《如何撰寫職位說明書》就是針對如何撰寫職位說明書,特點是首先對組織結構、工作分析的每個環節加以說明,其次對職位說明書編寫中的細節問題進行了詳細的描述和說明,並介紹實際案例,便於管理人員參照執行。
本書將工作分析的方法、工作分析的實施、崗位設置與工作設計、工作評價、工作分析與職位說明書結果的運用加以細分,理論與實際相結合,本書最大的特點是範本多、實用性強、工具性強,便於人力資源管理人員隨時查閱和參照。
本書適合作為大學相關教材或參考用書,可作為企業人力資源管理工作的在職人員培訓用書。
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步驟一 工作崗位的組織架構設計
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第一節 工作崗位的組織設計
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第二節 設計工作崗位
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步驟二 工作崗位的工作分析
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第一節 工作分析概述
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第二節 工作分析的執行行步驟
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第三節 工作分析的方法
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第四節 工作崗位分析的實施
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步驟三 工作崗位的工作設計
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第一節 工作設計的功能
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第二節 工作設計的適用方法
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第三節 工作崗位的工作設計標準流流程
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步驟四 工作崗位的工作規範
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第一節 工作規範的內容
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第二節 工作規範的方法
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第三節 工作規範的範例例介紹
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步驟五 工作崗位的職位說說說明書
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第一節 職位說說說明書的作用
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第二節 職位說說說明書的編制
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第三節 編寫職位說說說明書
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步驟六 各部門員工的職位說說說明書
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一、店面經理理
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二、公關主管
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三、銷售主管
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四、銷售部經理理
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五、市場行行銷部經理理
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六、醫藥銷售代表
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七、廣告企劃主管
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八、採購經理理
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九、倉庫經理理
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十、銷售經理理
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十一、技術總監
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十二、運營總監
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十三、生產部部長
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十四、計劃統計專員
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十五、生產調度度專員
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十六、運輸員
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十七、設備管理理專員
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十八、產品開發工程師
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十九、產品開發技術員
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二十、質控工程師
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二十一、品質管理經理
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二十二、比價員
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二十三、秘書
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二十四、會計員
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二十五、出納員
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二十六、招聘專員
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二十七、培訓專員
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二十八、培訓經理理
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二十九、人事專員
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三十、總經理理
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三十一、培訓處處長
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三十二、技術開發部經理理
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三十三、財務部經理理
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三十四、財務部長
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三十五、成本核算員
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三十六、出納員
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三十七、材料料核算員
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三十八、生產技術部
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三十九、技術管理理
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四十、工廠主任
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四十一、來來料料檢驗員
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四十二、制程檢驗員
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四十三、成品檢驗員
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四十四、生產管理理員
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四十五、庫房管理理員
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四十六、食堂主管員
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四十七、宿舍管理理員
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四十八、車車輛駕駛員
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四十九、物業管理理總監
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步驟七 職位說說說明書的診斷案例例
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◎案例一 A 公司工作分析的成果案例
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◎案例二 金屬公司如何開展工作分析案例
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◎案例三 電子商務公司如何撰寫職位說說說明書案例
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◎案例四 食品工廠的工作崗位分析案例
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◎案例五 製藥公司撰寫<工作崗位說說說明書>做法大公開
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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