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總務部門重點工作〈增訂二版〉
本書是專門針對總務部門的工作事項與工作流程，提供工作執行標準，企業的優異績效有賴於流程的標準化，以及每個部門員工的工作效率。流程化和標準化使得每個崗位的員工能充分地實現「人與事的完美結合」。
這本《總務部門重點工作》，促使企業員工從知道「如何做」向「如何有效地做」轉化。這一轉化必將大大地提高員工的工作效率。
本書內容具體實在，是企業必備的工具書，適合人力資源部門經理、人事主管、總務部門主管及企業工作人員閱讀。
本書特色
本書是2011年增訂版，是專門針對總務部門的工作事項與工作流程，提
這本《總務部門重點工作》，促使企業員工從知道「如何做」向「如何有效地做」轉化。這一轉化必將大大地提高員工的工作效率。
本書內容具體實在，是企業必備的工具書，適合人力資源部門經理、人事主管、總務部門主管及企業工作人員閱讀。
本書特色
本書是2011年增訂版，是專門針對總務部門的工作事項與工作流程，提
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第一章 總務部門的會議管理
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1、進行合理的會議控制
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2、如何瞭解會議的類型
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3、如何做好會前準備
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4、如何做好會前檢查
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5、如何處理好會中事務
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6、如何做好會後工作
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第二章 總務部門的文書管理
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1、遵循文書管理原則
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2、設置文書管理的責任單位
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3、如何進行文書的行文
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4、如何收發文書
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5、如何寄發文書
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6、如何處理文書
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7、如何請示審批
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8、如何製作文書
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9、如何整理保存文書
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10、文書處理辦法
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11、文書檔案的保存與銷毀
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第三章 總務部門的檔案管理
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1、如何有效歸檔
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2、如何進行檔案整理
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3、如何妥善保管檔案
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4、建立檔案利用制度
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5、對檔案進行清理
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6、如何進行影像檔案管理
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7、如何進行科技檔案管理
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8、總務部門文件分類基準實例
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第四章 總務部門的印章管理
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1、如何區分不同的印章
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2、如何確定印章的使用範圍
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3、如何正確使用印章
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4、如何保管好印章
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5、如何處理廢止印章
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6、如何申請使用新的印章
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第五章 總務部門的工作說明書
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1、工作說明書撰寫內容
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2、工作說明書撰寫案例Ⅰ
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3、工作說明書撰寫案例Ⅱ
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第六章 人員錄用、考勤與休假管理
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1、建立考勤工作程序
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2、人員的退職管理
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3、明確考勤人員的職責
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4、如何規範化員工請假、休假制度
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5、如何衡量考勤工作績效
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6、人事管理規章
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第七章 總務部門的出差管理
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1、建立有效的基本出差制度
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2、國內出差制度
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3、國外出差制度
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4、怎樣的出差管理標準才不浪費
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5、公務人員國外出差旅費規則
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第八章 總務部門的教育培訓管理
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1、教育訓練的種類與實施
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2、員工教育訓練辦法
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3、技能檢定辦法
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4、員工升等考試辦法
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第九章 總務部門的接待和禮儀管理
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1、如何做好接待的準備工作
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2、如何圓滿地完成接待任務
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3、如何做好接待活動的後續工作
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4、如何規範辦公禮儀
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5、如何規範會議禮儀
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6、如何規範商務活動禮儀
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7、公司儀式的實施
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8、行事的管理
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第十章 總務部門的物品管理
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1、如何採購辦公物品
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2、统一採購管理
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3、如何保管辦公物品
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4、如何保養辦公物品
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5、如何更新辦公物品
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6、文具用品的管理
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第十一章 總務部門的設備和房產管理
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1、如何進行設備的選擇
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2、如何合理使用設備
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3、如何進行設備的維護和檢修
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4、如何進行設備的日常管理
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5、固定資產管理
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6、如何進行房產的分配使用管理
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7、如何進行房產的維修管理
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8、如何進行房產的日常管理
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9、如何進行房產的環境管理
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10、總務部門的財產管理重點
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第十二章 後勤、福利和安全衛生管理
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1、制定食堂管理計劃
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2、如何管理員工宿舍
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3、如何向員工提供福利
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4、使員工滿意的福利及衛生制度
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5、如何建立消防安全制度
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6、進行消防安全教育
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7、如何進行清潔管理
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8、如何進行衛生管理工作
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第十三章 總務部門的門禁管理
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1、如何進行安全保衛管理
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2、企業的出入廠管理辦法
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3、員工出入管理規定
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第十四章 總務部門的交通車輛管理
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1、如何進行車輛配置
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2、如何進行車輛使用管理
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3、車輛管理與補助標準
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4、汽機車貸款辦法
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第十五章 總務部門的秘書管理
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1、對秘書的要求條件
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2、秘書工作重點
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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