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關於行銷學的100個故事

出版日期
2007/10/01
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789576596384

文化部計次

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  • 第一章 成敗一念間:擺正行銷觀念
    • 要現金還是要股票-觀念影響命運
    • 諸葛亮與劉備的隆中決策-行銷也要注重戰略
    • 老鼠的「絕妙」主意-行銷執行決定行銷成敗
    • 松下公司的考核-行銷需有長遠的目光
    • 膽小的園藝師-行銷需要膽量
    • 終於拿到了訂單-行銷需有耐心
    • 漁夫和商人-守信是行銷之本
    • 斬斷「哥頓神結」-打破行銷的遊戲規則
    • 賣鞋的故事-只有靠引導與開拓才有市場
    • 贈送一包花生-主動創造需求
    • 三塊西瓜-放棄蠅頭小利
    • 島村的原價銷售-先抑後揚行銷法
    • 黑人化妝品的誕生-市場細分的妙用
  • 第二章 攻心爲上,攻城爲下:行銷心理戰
    • 「不許偷看」-引起客戶的好奇心
    • 一筆生意賺兩筆錢-適時說「不」未嘗不可
    • 吉列的價格定位-互補定價
    • 拋棄型隱形眼鏡的報價-善用價格分解
    • 杯酒釋兵權-適當施壓有必要
    • 黃忠「寶刀不老」-妙用激將法
    • 當你感到恐懼,你就承認-消除對大人物的恐懼
    • 買狗-瞬間的理解和判斷能力很重要
    • 百事可樂借助奧運促銷-積點優待的促銷魅力
    • SONY公司的最佳禮物-贈送促銷也要注重方式
    • 溫蒂公司的創意-以抽獎的方式促銷
  • 第三章 先推銷自己,再推銷產品:做到有效溝通
    • 結果訂了一年的合約-用你的熱情推銷
    • 你們的貨保證按期完成-讚美是有力的武器
    • 希爾頓的高招-以微笑吸引顧客
    • 第3個金人最有價值-認真聆聽顧客講的每一句話
    • 布林門臥車公司-尊重客戶的名字
    • 成功銷售電動機-巧妙提問促成交
    • 最好的裁縫師-靈活運用幽默法則
    • 各自簽下了對方的訂單-調動客戶的興趣
    • 椎名保文的成功-名片也是行銷工具
    • 世界撞球冠軍的自殺-學會控制情緒
    • 尋找顧客-從生活中發現準客戶
  • 第四章 堅決不做模仿者:行銷需要創新
    • 1956年56元-好的創意,勝於資金上億
    • 蜜蜂究竟是如何發聲的 小心崇拜觀念與權威
    • 誰也不要走進那個房間-創新就要拒絕平庸
    • 紐約廣場的一磅銅-突破慣性的陳規
    • 阿根廷香蕉-學會換位思考
    • 只准說一句話-運用逆向行銷
    • 深入虎穴給虎子餵奶-運用「感觀行銷體系」
    • 「三洋」的對策-實行另類行銷
    • 「拍立得」的英雄救美-善用「毒品法則」
    • 熊倪服飾的曇花一現-行銷切忌模仿
    • 給廠長們的信-學會用「紙和筆」賺錢
  • 第五章 給產品找一個合適的位置:定位決定行銷成敗
    • 商務通的奇蹟-產品定位決定行銷方向
    • 小公主的月亮-定位之前要做市場調查
    • 名人的成功-在競爭中給產品定位
    • 「萬寶路牛仔」一炮走紅-重新定位獲新生
    • 龍形圖案的奧秘-行銷小心「水土不服」
    • 總經理喝塗料-創造產品的賣點
    • 看公寓-準確定位客戶的資格
  • 第六章 打造點石成金的利器:讓品牌創造奇蹟
    • 獵王的弓-品牌:以質為本
    • 以米老鼠起家的迪士尼-品牌要突顯個性
    • 聯合利華從「新」開始-品牌離不開創新
    • 肯德基贊助「希望工程」-公益行銷樹立品牌
    • M&M’s 的顏色-用色彩表達品牌思想
    • 「小西六」→「柯尼卡」 給品牌取一個好名字
    • 科龍這樣抓住消費者-運用整合行銷
    • 娃哈哈的多元化-品牌延伸當慎行
  • 第七章 種棵大樹好乘涼:產品策略也是制敵機先
    • 買櫝還珠-合適的包裝可以使產品增值
    • 紳寶進軍昂貴車-高價也有優勢
    • 就是兩間房間採光不足-不隱瞞產品缺陷
    • 諾利的新行銷手段-給產品注入情感色彩
    • 朱呈的糖葫蘆-追求產品差異化
    • 克雷奧拉蠟筆的96種顏色-進行持續的產品改良
  • 第八章 讓大家都知道你的存在:做最有效的廣告
    • 可口可樂的驚人之舉-酒香也怕巷子深
    • 只有5萬多-廣告要注重實效
    • 洛克菲勒的絕招-用廣告塑造形象
    • 老夫婦賣房屋-使用精彩的廣告語言
    • 皮鞋壓雞蛋-廣告貴新奇
    • 芬克斯的「名人效應」-利用名人作廣告
    • 可樂之爭,重要的是有趣-用幽默廣告吸引目光
    • 婷美內衣一穿就變-宣傳產品的獨特賣點
    • 寶潔的公益活動-隱性廣告虜獲顧客
    • 食品廠的檢討書-反彈琵琶,做「揭短廣告」
    • 「野馬」車上市-實行多管道廣告
  • 第九章 雙贏才是根本:提升行銷競爭力
    • 對面那個店,也是他的-想先一步
    • 2.5:1→1.15:1-沒有硝煙的戰爭
    • 鄭武公的計謀-兵不厭詐
    • 精明的日本商人-以退為進
    • 「釷星」計畫-化干戈為玉帛
    • 天堂與地獄-和競爭者做朋友
    • 兩家豆腐店-樹立互惠意識
    • 向日本本土進軍-進攻是最好的防禦
    • 「北極絨」的智慧-在跟進中超越對手
    • 置地地產的大意-不要輕視弱小競爭者
    • 江崎的泡泡糖-做市場補缺者
    • 沃爾瑪天天低價-薄利多銷永遠都適用
  • 第十章 誰關注消費者,誰就是贏家:用服務建立客戶忠誠
    • 汽車維修廠的老闆-以誠待客
    • 35通緊急電話-賣完了也不要忘記顧客
    • 一根鐵釘失了一個國家-關注客戶,從細節做起
    • 10年就是24000美元-善待老顧客
    • 可樂裡面發現了別針-妥善處理客戶抱怨
    • 檢海螺-小客戶也要重視
    • 星級酒店很用心-不斷完善服務制度
    • 丁肇中博士的失誤-客戶服務要及時
    • 明白事理的將軍-行銷要有愛心
    • 解縉巧妙解圍-根據客戶的需求進行行銷
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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